Decreta DOF el uso obligatorio del Buzón IMSS: Herramienta Digital para Trámites

Uso obligatorio del Buzón IMSS

El 7 de junio de 2024 se publicó en el Diario Oficial de la Federación1 el decreto mediante el cual se reforman, adicionan y derogan diversas disposiciones de la Ley del Seguro Social, enfocado en el uso de herramientas digitales para trámites.

¿Qué es el Buzón IMSS?

Con el objetivo de optimizar sus servicios, el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) ha implementado un sistema electrónico en su página web para notificar actos administrativos, requerimientos y resoluciones en formato digital, además de proporcionar información relevante. 

Esta iniciativa tiene como finalidad mantener informados a los beneficiarios sobre las comunicaciones emitidas por la institución.

¿Para qué sirve?

Este sistema permite a particulares como patrones, derechohabientes, contadores públicos, responsables solidarios, terceros relacionados y representantes legales presentar promociones o solicitudes según lo establecido en la Ley y sus Reglamentos al Seguro Social utilizando el Buzón IMSS, presentando los medios de identificación correspondientes.

También pueden consultar su situación fiscal y administrativa ante el Instituto a través de esta plataforma.

Además, el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) realizará notificaciones, citatorios, emplazamientos, solicitudes de informes o documentos, y emitirá resoluciones mediante esta plataforma digital.

¿Qué validez tiene?

Las gestiones realizadas a través del Buzón IMSS tendrán la misma validez legal que los documentos autógrafas y contarán con el mismo valor probatorio según las disposiciones aplicables.

¿Qué pasa si no utilizo el Buzón?

En situaciones donde los ciudadanos no activen el Buzón IMSS, proporcionen datos incorrectos, no registren o actualicen sus medios de contacto, el Instituto realizará notificaciones conforme al artículo 134, fracción III del Código Fiscal de la Federación, también conocido como «notificación por estrados»2.

Esto significa que, cuando las autoridades fiscales intentan notificar a un contribuyente o persona relacionada con asuntos fiscales y no pueden localizar a esa persona en el domicilio registrado oficialmente (el cual está registrado en el Registro Federal de Contribuyentes), tienen la facultad de realizar la notificación mediante la publicación en un medio oficial, como puede ser el Diario Oficial de la Federación. 

Este método se utiliza cuando todos los intentos de notificación personal han fracasado debido a la imposibilidad de localizar al interesado en el domicilio registrado.

¿Cuándo debería activar el Buzón?

El Instituto Mexicano del Seguro Social publicará en el Diario Oficial de la Federación, dentro de un plazo de 60 días, los trámites y servicios disponibles en el Buzón IMSS, así como las reglas generales para su operación.

Mientras no se publiquen las nuevas reglas de carácter general, seguirán vigentes los «Lineamientos Generales para el Uso del Buzón IMSS».

Una vez que se emitan las reglas de carácter general, se tendrán por derogadas las disposiciones legales, administrativas y reglamentarias que se opongan a las contenidas en el presente Decreto.

Por lo tanto, De Fiscal te recomienda esperar a que el Instituto emita las reglas generales antes de proceder con el registro en el Buzón IMSS.